《錯就要認！打就要企定！》
對於一眾在5月上、中旬經OK取貨或由Pickupp 收貨，但到現在仍未收到取貨通知的會員致歉🙇🏻♀️
事源早前推出了修改耳帶款式功能後，口罩工廠的後台系統未能及時反應，數據處理方面出了問題，把原本不受影響的訂單錯誤地延遲，的確影響了某部份收貨的會員，當口罩工廠知悉後，IT哥哥趕緊修復好系統，亦於5月13日重新安排急單發貨，希望可以加快處理受影響的訂單，但世事往往不盡如人意，偏偏又出現了另一個問題，導致取貨時間一再延誤，現階段口罩工廠與OK 便利店積極配合中，希望能夠合力在短時間內解決問題，盡快妥善處理受影響的訂單。
另外，由於部份會員在下單時選擇經由Pickupp 送貨，但其後又因為各種理由拒絕收貨，確實難為了送貨哥哥，畢竟他們風雨不改，加上疫情嚴重的時候，他們仍然無懼怕為你們送上口罩，但卻不停受到拒絕，口罩工廠於心不忍，亦見疫情稍為緩和，多了人會願意外出，所以曾兩度開放後台給予修改配送方式（由Pickupp 轉OK），希望大家可以重新選擇合適的配送方法。在推出功能後，IT哥哥在重新整理後台時發現系統無法有效地自動辨識出曾經更改或未曾更改的訂單，引致即使沒有作出更改的會員都受到波及，但IT哥哥已經發現出漏洞，並陸續作出修補，同類的事情都不會再發生。
今次動搖了大家對口罩工廠的信心，口罩工廠難辭其咎，口罩工廠亦會從錯誤中學習，今後致力完善系統、避免不必要的問題，再一次為大家帶來不便，非常抱歉。🙇🏻♀️
題外話！有鑒於現時口罩有兩款耳帶款式，為了方便OK店員更容易分辨兩款款式，確保不會派錯，所有傳統橡筋耳繩將會統一利用一種顏色包裝盒。
不如大家留言估吓傳統橡筋耳繩嘅包裝盒會用邊一種顏色啊！
頭10位最快能夠估中顏色嘅會員，將會獲得V99傳統橡筋耳繩50個裝一盒。
名額：10個
參加活動截止時間：2020年5月24日23:59:59
得獎公佈日期：2020年5月27日
大家快啲留言啦！
註：Mask Factory 將保留最終決定權。
