【《抗疫套裝》和《關護套裝》口罩取貨跟進】
近日,SPT團隊提升口罩產能的進展表現穩定,有望把取貨組別7️⃣至🔟的暫定取貨日期(已於5月22日公佈)提前,務求盡快為每位顧客提供口罩❤️亦特別感謝有些顧客透過電郵鼓勵SPT Mask,給予SPT Mask更多動力去繼續生產高質素的本地口罩🇭🇰
取貨組別6️⃣顧客的「取貨通知電郵」已全部發出📧取貨組別7️⃣顧客的「取貨通知電郵」也在昨天(5月31日)開始陸續發送;SPT Mask預計在6月12日前會發出所有取貨組別7️⃣的取貨通知電郵。請留意電郵信箱📧(郵件有可能被自動過濾到垃圾郵箱)📮
如果您是取貨組別1️⃣至6️⃣的顧客,但仍未收到SPT Mask的「取貨通知電郵」,可以採取以下步驟:
1. 檢查您的垃圾郵箱,請注意「取貨通知電郵」是由SPT Mask的第三方技術供應商發出,其電郵地址為 cs@boutir.com(如發現取貨期限已過,請您發電郵給SPT Mask,SPT Mask會為您安排逾期取貨的程序✔️)
2. 如仍找不到取貨通知電郵,請發送查詢至 sptmaskenquiry@sinopharmtech.com.hk ,並請在電郵中提供以下資料:
主題:重發取貨通知電郵
1. 訂單號碼
2. 取貨組別(可登上 www.sptmask.com.hk 查詢)
3. 登記電郵
4.附加電郵地址(如未能發送至登記電郵,則會發送至附加電郵地址)
SPT Mask將會在收到電郵後的3個工作日內,重新發送閣下的取貨通知電郵(包含QR Code),同時亦會安排逾期取貨期限(7天),方便您隨時去領取產品❤️