【《抗疫套裝》和《關護套裝》口罩取貨跟進】
取貨組別7️⃣顧客的「取貨通知電郵」已於昨天(6月8日)全部發出📧
緊接著的取貨組別8️⃣的「取貨通知電郵」將在今天(6月9日)開始陸續發送,SPT Mask預計會在6月19日或之前發出所有取貨組別8️⃣的取貨通知電郵;請留意電郵信箱📧(郵件有可能被自動過濾到垃圾郵箱)
🚴♂️🚴♂️SPT MaskSPT團隊正在努力提升生產速度,務求讓每一位顧客都能盡早領取 SPT 口罩;同時會繼續每星期更新取貨進度,在此衷心感謝大家的包容和支持🙇♂️🙇♀️
若閣下是取貨組別1️⃣至7️⃣的顧客,但仍未收到SPT Mask的「取貨通知電郵」,可以採取以下步驟:
1. 檢查閣下的垃圾郵箱,請注意「取貨通知電郵」是由SPT Mask的第三方技術供應商發出,其電郵地址為 cs@boutir.com (如發現取貨期限已過,請發電郵給SPT Mask,SPT Mask會為閣下安排逾期取貨的程序✔️)
2. 如仍找不到「取貨通知電郵」,請發送查詢至 ,< sptmaskenquiry@sinopharmtech.com.hk >,並請在電郵中提供以下資料:
主題:重發取貨通知電郵
1. 訂單號碼
2. 取貨組別(可登上 www.sptmask.com.hk 查詢)
3. 登記電郵
4. 附加電郵地址(如未能發送至登記電郵,則會發送至附加電郵地址)
SPT Mask將會在收到電郵後的3個工作日內,重新發送閣下的取貨通知電郵(包含QR Code),同時亦會安排逾期取貨期限(7天),方便閣下隨時去領取產品️